TERMOS E CONDIÇÕES GROW TENNIS ACADEMY
Aulas e Grupos
A Escola é aberta a todos os escalões etários.
A organização da Escola e dos grupos são da responsabilidade da Grow Tennis Academy, sendo os alunos distribuídos por grupos homogéneos, quer no que respeita ao escalão etário, quer no que respeita ao nível técnico.
Sendo o aluno menor e, logo, a inscrição concluída por quem tiver sobre o mesmo o poder paternal, a adesão às presentes condições determina a declaração (i) de que o aluno em causa não necessita de assistência especial, nem de cuidados distintos dos restantes alunos, podendo frequentar as aulas contratadas no mesmo regime que qualquer outro inscrito nas mesmas, bem como (ii) de que não padece de condição clínica que requeira qualquer tratamento regular, uma vez que a Grow Tennis Academy não dispõe de pessoal com formação para os cuidados que situações clínicas e / ou patológicas especiais exigem.
Preços
O preço contratado é válido pelo período de 1 de Setembro do ano da contratação a 31 de Agosto do ano seguinte.
Condições e Formas de Pagamento
As inscrições podem ser feitas por períodos de 1 mês (Mensal), 3 meses (Trimestral), ou 12 meses (Anual), automaticamente renováveis por períodos idênticos,
Entende-se como período mensal o tempo entre o 1º e o último dia de cada mês, como período trimestral, o conjunto de 3 meses a contar entre o primeiro dia do mês de inscrição e o último dia do 3º mês seguinte ao da inscrição, e o período anual o tempo compreendido entre o primeiro dia do mês de inscrição e o último dia do 12º mês seguinte ao da inscrição.
Períodos de pagamento:
Independentemente do período contratado, o pagamento pode ser efetuado mensalmente, sendo o primeiro pagamento realizado no momento da inscrição e os seguintes até ao dia 8 de cada mês;
O pagamento pode ser feito trimestralmente ou anualmente, sendo o primeiro pagamento feito no momento da inscrição e os seguintes até ao dia 8 do mês da renovação
Cancelamento
Devido ao compromisso de preparação e planeamento das aulas pela equipa de professores da Grow Tennis Academy, independentemente do plano de inscrição efetuado, o cancelamento da inscrição tem de ser comunicado até ao último dia do mês que o aluno irá frequentar, respeitando o período do plano escolhido no momento da inscrição.
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A falta do aluno às aulas não o isenta do pagamento das mesmas, a não ser que tenha sido previamente participada a sua desistência ou interrupção temporária à Grow Tennis Academy, dentro das condições do plano contratado.
A falta de pagamento atempado da mensalidade pode impedir a participação nas aulas.
Funcionamento
A academia funciona 12 meses por ano, de segunda-feira a sábado das 8h00 às 21h00.
As aulas são interrompidas nos feriados nacionais e no feriado municipal de Sintra, a Grow Tennis Academy Sintra e no Feriado de Lisboa, para a Grow Tennis Academy Lisboa.
Sempre que as condições atmosféricas não permitirem a realização das aulas nos campos exteriores, podem ocorrer duas situações:
. A aula será realizada nas salas interiores disponibilizadas para o efeito, sempre que estas estejam disponíveis por parte do Hotel Vila Galé Sintra - aplicável apenas à Grow Tennis Academy Sintra;
- A aula será realizada num campo coberto, se disponível - aplicável apenas à Grow Tennis Academy Lisboa;
. O aluno poderá frequentar a aula noutro dia, em aula equivalente, mediante confirmação com a equipa da Grow Tennis Academy da respetiva disponibilidade.
Compensação de Aulas
A compensação de aulas não frequentadas pelo aluno, devido a motivos de ordem pessoal do aluno e alheios à Grow Tennis Academy, pode ser realizada em aula equivalente, mediante confirmação com a equipa da Grow Tennis Academy da respetiva disponibilidade.
Equipamento da Grow Tennis Academy
Apesar de o ténis ser uma modalidade individual, a Grow Tennis Academy promove o espírito de equipa e como tal, a realização das atividades terá de ser efetuada com o equipamento oficial da academia, podendo ser impedida a participação de um aluno, pela sua falta em parte ou na sua totalidade. O equipamento está incluido no valor da inscrição.
Filiação na Federação Portuguesa de Ténis
Sendo a sustentabilidade um dos pilares da Academia, todos os alunos terão que estar inscritos na Federação Portuguesa de Ténis, como forma de promoção do associativismo, da atividade física e do desenvolvimento do ténis em Portugal. A academia é responsável pela inscrição de cada aluno. O valor a pagar é suportado pelo aluno e está incluido no valor da inscrição da academia.
Tratamento de Dados Pessoais
POLÍTICA PRIVACIDADE
A presente Política de Privacidade destina-se a explicar como a Grow Tennis Academy recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.
A Grow Tennis Academy com sede na Rua Costa Alva, Número 28, Azenhas do Mar, 2705-099 COLARES, NIPC 516351745 é responsável pelos formulários de inscrição disponibilizados através da plataforma Docusign e compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.
A Grow Tennis Academy reserva-se no direito de atualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade, de forma a refletir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são processados ou em termos legais.
Na Grow Tennis Academy será exibida a versão mais recente e atual da Política de Privacidade sendo aconselhável que a verifique periodicamente, para averiguar qualquer atualização ou alteração.
PRINCÍPIOS ORIENTADORES
O objetivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre a Grow Tennis Academy e respetivos clientes. A mesma tem também como objetivo demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.
BASE LEGAL
A Grow Tennis Academy atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais. Segundo o Acordo com o RGPD, por dados pessoais define-se: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (”titular da informação“); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural.”
PROTEÇÃO DOS DADOS
Utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a proteção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas. Como titular dos dados, o cliente tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como a alterar os mesmos na área de cliente e solicitar à Grow Tennis Academy a sua exportação ou eliminação.
FINALIDADE COM QUE OS DADOS SÃO RECOLHIDOS
Os dados pessoais são recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas:
Prestação de serviço:
● Cumprimento das obrigações fiscais;
● Faturação;
● Apoio ao cliente: esclarecimento de dúvidas sobre serviços, o funcionamento da Grow Tennis Academy ou qualquer outra questão solicitada pelo cliente;
● Contactos de emergência;
● Dados que permitam a correta prestação do serviço, ex., idade, nível, etc.
Marketing Direto (ex. e-mail marketing):
Para que o cliente esteja atualizado sobre qualquer novidade na Grow Tennis Academy, podemos enviar e-mails e/ou SMS com comunicações comerciais referentes a ofertas, serviços ou campanhas, assim como conteúdos temáticos. As comunicações de marketing são efetuadas após e com o consentimento prévio do cliente. Em todo e qualquer caso, a Grow Tennis Academy procura garantir que a informação e dados recolhidos e utilizados são adequados às finalidades descritas e que não constituem uma invasão da privacidade do cliente.
QUANDO RECOLHEMOS OS DADOS?
Os dados são recolhidos quando há um contato de cliente na Grow Tennis Academy, inscrição na Academia, preenchimento do formulário de contacto ou durante a navegação no site.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO PODE EXERCÊ-LOS?
O titular de dados pessoais tem direito, a qualquer momento, a requerer o acesso, retificação, oposição, exportação e/ou eliminação, assim como o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.
O cliente pode exercer qualquer um destes direitos junto da Grow Tennis Academy, com a submissão de um pedido enviado para o endereço seguinte hello@growtennisacademy.pt.
RETENÇÃO DOS DADOS
A Grow Tennis Academy está obrigada a reter informações para fins fiscais e auditorias de acordo com a lei em vigor. A Grow Tennis Academy, guarda os seus dados pelo prazo em que se mantiver membro e devido a requisitos e práticas específicas inerentes à Grow Tennis Academy e ao seu sector de atividade, ou até que o cliente solicite que os mesmos sejam eliminados da base de dados.
O titular pode, a qualquer momento, pedir para aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais ao enviar um email para hello@growtennisacademy.pt.
PARTILHA DOS DADOS
A Grow Tennis Academy não cede ou vende qualquer tipo de dado pessoal a outra entidade além das que são necessárias ao funcionamento do serviço. Não serão também utilizados dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.
Qualquer entidade terceira, com a qual os dados do cliente possam ser partilhados, é obrigada a utilizá-los exclusivamente como forma de executar o bom funcionamento do seu serviço em nome da Grow Tennis Academy.
A Grow Tennis Academy pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exijam ou quando determinadas ações violam os Termos e Condições do negócio.