Política de Privacidade e Cookies 

A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como a Grow Tennis Academy recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.

A Grow Tennis Academy com sede na Rua Costa Alva, Número 28, Azenhas do Mar,2705-099 COLARES, NIPC 516351745 é responsável pelo site www.growtennisacademy.pt, compromete-se a garantir a privacidade e a protecção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.

A Grow Tennis Academy reserva-se no direito de actualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade e Cookies, de forma a reflectir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são processados ou em termos legais.

Na Grow Tennis Academy será exibida a versão mais recente e actual da Política de Privacidade e Cookies, sendo aconselhável que a verifique periodicamente, para averiguar qualquer actualização ou alteração.

PRINCÍPIOS ORIENTADORES 

O objectivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre a Grow Tennis Academy e respectivos clientes. A mesma tem também como objectivo demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.

BASE LEGAL

A Grow Tennis Academy actua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de protecção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais. Segundo o Acordo com o RGPD, por dados pessoais define-se: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (”titular da informação“); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural.”

PROTECÇÃO DOS DADOS

Utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a protecção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas. Como titular dos dados, o cliente tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como a alterar os mesmos na área de cliente e solicitar à loja a sua exportação ou eliminação.

OS DADOS QUE SÃO RECOLHIDOS

I. Formulários de contacto em www.growtennisacademy.pt. Nos formulários de contacto na Grow Tennis Academy, são recolhidos os seguintes dados: e-mail, nome, telefone. Os dados recolhidos através do processo de preenchimento do formulário serão processados automaticamente e destinam-se ao esclarecimento das questões colocadas por potenciais ou actuais clientes;

II. Inscrição na Grow Tennis Academy são recolhidos os seguintes dados: nome, e-mail, morada, telefone, idade, contactos de emergência e NIF. Quando o Aluno é menor são recolhidos os mesmo dados relativos ao encarregado de Educação;

Também são sempre recolhidos dados relacionados com a navegação na loja. Exemplos deste tipo de dados são a informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede e endereço de IP.

FINALIDADE COM QUE OS DADOS SÃO RECOLHIDOS

Os dados pessoais são recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas: 

Prestação de serviço: 
● Cumprimento das obrigações fiscais; 
● Facturação; 
● Apoio ao cliente: esclarecimento de dúvidas sobre serviços, o funcionamento da Grow Tennis Academy ou qualquer outra questão solicitada pelo cliente; 

Marketing Directo (ex. e-mail marketing):
Para que o cliente esteja atualizado sobre qualquer novidade na Grow Tennis Academy, podemos enviar e-mails e/ou SMS com comunicações comerciais referentes a ofertas, serviços ou campanhas, assim como conteúdos temáticos. As comunicações de marketing são efectuadas após e com o consentimento prévio do cliente. Em todo e qualquer caso, a Grow Tennis Academy procura garantir que a informação e dados recolhidos e utilizados são adequados às finalidades descritas e que não constituem uma invasão da privacidade do cliente.

QUANDO RECOLHEMOS OS DADOS? 
Os dados são recolhidos quando há um contato de cliente na Grow Tennis Academy, inscrição na Academia, preenchimento do formulário de contacto ou durante a navegação no site.


QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO PODE EXERCÊ-LOS?

O titular de dados pessoais tem direito, a qualquer momento, a requerer o acesso, rectificação, oposição, exportação e/ou eliminação, assim como o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas. 

O cliente pode exercer qualquer um destes direitos junto da Grow Tennis Academy, com a submissão de um pedido enviado para o endereço seguinte hello@growtennisacademy.pt.

RETENÇÃO DOS DADOS

A Grow Tennis Academy está obrigada a reter informações para fins fiscais e auditorias de acordo com a lei em vigor. A Grow Tennis Academy, LDA guarda os seus dados pelo prazo em que se mantiver membro e devido a requisitos e práticas específicas inerentes à Grow Tennis Academy e ao seu sector de actividade, ou até que o cliente solicite para que os mesmos sejam eliminados da base de dados.

O titular pode, a qualquer momento, pedir para aceder, rectificar ou eliminar os seus dados pessoais ao enviar um email para hello@growtennisacademy.pt.

PARTILHA DOS DADOS
A Grow Tennis Academy não cede ou vende qualquer tipo de dado pessoal a outra entidade além das que são necessárias ao funcionamento do serviço. Não serão também utilizados dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.

Qualquer entidade terceira, com a qual os dados do cliente possam ser partilhados, é obrigada a utilizá-los exclusivamente como forma de executar o bom funcionamento do seu serviço em nome da Grow Tennis Academy.

A Grow Tennis Academy pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exijam ou quando determinadas ações violam os Termos e Condições do negócio.

COOKIES
A Grow Tennis Academy utiliza cookies no site. Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem o visitante, mas sim sobre a forma como este interage com o website. Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço e da experiência de utilização.

QUE TIPOS DE COOKIES SÃO UTILIZADOS? 

Cookies Analíticos: são utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

Cookies de Funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. 

Cookies de Terceiros: Estes cookies são criados a partir de serviços de terceiros, como o Google, Youtube, entre outros. Podem ser usados para mostrar-lhe publicidade relacionada com as suas acções no website. Para qualquer outra questão relacionada com a protecção dos seus dados pessoais ou sobre os cookies utilizados poderá contactar-nos através do seguinte endereço: hello@growtennisacademy.pt.